キートップが外れてしまったとお客様からご相談を受けて本日修理しました。
かなり新しいモデルで部品の取り寄せも難しく、予備部品なしの修理を伝えて修理しました。
キートップが外れてしまう場合、三種類の可能性がございます。
①キートップの下にある爪が折れてしまいました。
②パンタグラフが割れてしまいました。
③パーツを外して、再度組み合わせれば元に戻ります。
シリコンクッションの下のスイッチが作動さえできれば、キーボードを諦めてはいけませんとのことでした。
事前に送られてきた写真で③だと予想してました。予想通りにすぐ無事に修理できてお客様にも喜んでいただいて安心しました。
また、ご来店中たくさん素敵なお話しも聞かせてくださってありがとうございます。同時にガラスフィルムのご注文をいただき、貼り替える予定です。
ところで、本日、事務所にイベントがあって、子供たちと一緒に楽しめました。初めてお会いするお客様はほとんどですが、この言葉をかざして、一期一会を忘れずに品質の良いサービスを提供できるよう努めてまいります。