​​郵送修理依頼書兼点検同意書

​​以下「修理に関する注意事項及び個人情報の取扱いに関する同意」必ずご一読頂き、ご同意及びご記入の上、ご送信いただきますようお願い申し上げます。

送信が完了しました。

 

「修理に関する注意事項及び個人情報の取扱いに関する同意」

  • 修理・分解作業を行うことで、メーカー保証やサポートサービスの対象外となる場合がございます。                                                                                                                      

  • 診断・分解した点検結果、修理できない場合があります。                                             

  • 当店が取り外した全ての部品の所有権は、当社に帰属するものとし、お客様にご返却できません。                                                                                                                          

  • 修理にパーツの交換を要した場合、画面の色合いやボタンの押し具合などが変わる場合があります。                                                                                                                      

  • 修理プランにより、本体のへこみ・損傷が激しい場合、修正作業工程でフレームに傷が生じる場合があります。                                                                                                               

  • 診断・修理中にお預かりした状態より、症状が悪化・進行する場合があります。悪化・進行した場合、修理お預かり時の状態に戻せない場合があり、修理不可になる場合がございますのでご了承ください。                                                                                                        

  • 修理箇所以外の不具合・故障・破損等については、一切の責任を負いません。             

  • 指紋認証機能のある端末のホームボタン交換については指紋認証が使用できなくなる場合があります。                                                                                                                   

  • 当店ではお客様の逸失利益、特別な事情から生じた損害及び第三者からお客様になされた賠償請求に基づく損害については、一切の責任を負いません。                               

  • データ領域は一切触れませんので、万が一、データ変化や消失があった場合でも、当店は一切の責任を負いません。ご心配な方は、事前にお客様側でデータのバックアップをお願いします。                                                                                                     

  • 当店で交換した部品のみ品質保証とさせて頂きます。フロントパネルは修理日より7日間、バッテリーは修理日より一年間、それ以外の部品は30日間の品質保証があります。お客様側で明らかな自損や過去に水没歴があった場合は保証対象外になります。                                         

  • 水没の場合、時間の経過と共に症状が悪化する可能性があり、修理後に不具合が発生する場合があります。このため、水没修理は修理後の保証対象外です。                           

  • 改造やカスタムが施されたスマホ、過去に修理歴・水没歴があるスマホは、修理できない場合や修理の過程で不具合が生じる場合がありますが、当店では一切の責任を負いません。

  • ソフトウエア改造(脱獄)されていた場合、修理後に不具合が生じる場合がありますが、当店では一切の責任を負いません。                                                                     

  • 作業完了品の保管期間は作業完了日より30日間です。30日経過後は、「お客様ご都合による(データも含む)放棄」とみなして、事前にお断りなく処分させていただきます。

  • 基本パスコードロックを解除した状態で修理依頼をお願いします。特別にご希望があれば、パスコードを教えて頂き、修理することも可能です。パスコードロック状態で修理をご希望された場合、修理完了後の動作確認は起動、表示、充電確認など最小限の範囲のみとなり、通話の確認やその他の機能の確認は行えませんのでご了承ください。             

  • ガラス割れ修理をご依頼の際、ガラスだけでなく、ガラス・液晶・タッチパネル一体型のパーツにて修理を行います。プランにより互換液晶の発色などが修理前と異なる場合がございますが、パーツの不具合ではございませんので、ご了承下さい。                    

  • 作業時に既に内部パーツの損傷が発覚した場合、お客様に報告してから修理を進めさせて頂きます。                                                                                                        

その他作業内容・料金に関して不明点があれば、同意前にスタッフにお尋ね下さい。   



個人情報収集に関する同意                                                                                                               

弊社は、修理依頼に伴い貴殿に関する個人情報をご提供いただくこととなりますが、お預かりする個人情報の取扱いについて、下記の通り管理し保護に努めます。      

1. 個人情報とは                                                                                                                  

個人情報とは、個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、画像等によって個人を識別できる情報のことをいいます。   

2. 収集目的について                                                                                             

貴殿の個人情報は、修理内容の確認・連絡、保証内容の確認、弊社からの告知に使用するために収集いたします。お預かりいたしました貴殿の個人情報は適正管理され、収集目的以外に利用・提供されることはありません。                                                                                   

3. 収集した貴殿の個人情報の目的外利用、第三者への提供及び外部への預託について貴殿からご提供いただいた個人情報は、収集目的以外に利用せず、貴殿の同意を得ず第三者への提供、若しくは外部へ委託することはありません。                                                           

4. 個人情報の任意性について                                                                                             

個人情報のご提供は任意です。ただし、ご提供いただけない場合や情報が不十分な場合、弊社はご対応不可能になり、お断りする場合があります。                                             

5. 貴殿の個人情報の開示・訂正・削除について                                                                 

貴殿よりご提供いただいた個人情報について、利用目的の通知・開示・訂正・削除・利用の停止・消去又は第三者への提供の停止を請求することが出来ます。